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◇洗發(fā)水的營銷特征是80%的理性訴求+20%的感性訴求,100年潤發(fā)顯然顛倒了“是非”!而顛倒了行業(yè)的營銷“是非”就必然會受到市場的懲罰!
◇品牌的感性訴求很豐富,但是缺乏銷售力!不能打動消費者!
◇溫文而俊的“秀才式”營銷備受尊重,但卻贏得不了市場,因為市場上的對手都是兵!
伴隨著今年7月劉德華版的新百年潤發(fā)電視廣告在央視媒體的發(fā)布,標(biāo)志著經(jīng)過納愛斯系統(tǒng)整合后,新百年潤發(fā)重新復(fù)出。然而,根據(jù)筆者分析,復(fù)出的100年潤發(fā)雖然依據(jù)豪門,但前途卻依然不容樂觀,報著對本土品牌的滿腔熱情,又要挑一挑這個原本基因很好的品
牌的毛病。并以此探討本土洗發(fā)水品牌全線敗退的根本原因。 成功洗發(fā)水品牌的基本營銷特征
成功最快的方法就是向成功者學(xué)習(xí),如果說營銷需要差異化,那也是建立在學(xué)習(xí)了成功者經(jīng)驗的基礎(chǔ)上去尋求差異化,而不能丟失了行業(yè)營銷的基本特征。
中國市場上,洗發(fā)水品牌做得最好的無非是寶潔公司旗下的飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣和霸王等極少的本土品牌。
那么我們分析這些品牌的共性是什么。
看看他們的品牌出發(fā)點:
飄柔——讓秀法更柔順
潘婷——營養(yǎng)你的頭發(fā),讓頭發(fā)更健康
海飛絲——去頭皮屑
沙宣——鎖住水分不干枯
霸王——中藥養(yǎng)發(fā)專家
他們的共同的營銷特征是以“理”服人:80%的理性訴求+20%的感性訴求,也就是先曉之以理——我能給你解決什么問題,然后才是動之以情——增加一點感情色彩的品牌元素。
100年潤發(fā)“秀才營銷”有潤無力!在營銷的戰(zhàn)場上,秀才遇到的只有大兵。
反過來看100年潤發(fā):健康調(diào)理,愛你就要100年。
筆者認(rèn)為,健康調(diào)理是一個模糊概念、泛概念,沒有傳達消費者利益,消費者感知模模糊糊,捉摸不定,到底這個健康條理是什么東西?
就像老中醫(yī)給病人開個藥方,通過方子的調(diào)理,可以去火、消炎、止痛,如果對病人說可以健康調(diào)理你,病人肯定心中沒數(shù),調(diào)理后到底會怎樣?很顯然,這個健康條理沒有說明白結(jié)果是什么,利益是什么。
而實際上,我們上面談到的成功品牌,其實他們都在說健康條理,但是他們倒著來的:先說結(jié)果、說利益,然后說調(diào)理的依據(jù)。
比如,沙宣也是調(diào)理,調(diào)理的是水分,有保濕的效果;通過潘婷的調(diào)理,頭發(fā)可以更有營養(yǎng);通過飄柔的條理,頭發(fā)可以更柔順;通過霸王的調(diào)理,可以不脫發(fā)了而且更會更烏黑。
新營銷理論和成功品牌的經(jīng)驗表明,對于功能性產(chǎn)品,人們購買品牌更多地是關(guān)心它的核心價值,而其次才是考慮品牌形象帶來的感性附加價值。
對于功能性產(chǎn)品來說,理性利益是皮,感性利益是毛,皮之不存,毛將附焉?
而100年潤發(fā),顯然是顛倒了是非,品牌80%訴求感性,20%訴求理性,這樣就造成了品牌的有“理”說不清,導(dǎo)致消費者無法感知產(chǎn)品利益。
這是筆者認(rèn)為100年潤發(fā)前途渺茫的根本原因。
“愛你就要一百年”,感情豐富,含蓄婉轉(zhuǎn),但是這樣溫文而俊的秀才式營銷傳播,感覺很美,但是,到底能打動多少人呢?
在營銷的戰(zhàn)場上,秀才遇到的只有大兵。
本土洗發(fā)水品牌全線退敗的根本原因是什么?
本土洗發(fā)水品牌全線退敗的根本原因是什么?是沒有錢嗎?我看很都很有錢,央視衛(wèi)視的廣告砸得很厲害。是沒有人嗎?我相信這么多優(yōu)秀的日化企業(yè)培養(yǎng)出來的人也能夠用,根本原原因,我想還是在于品牌的定位訴求沒有在根本上打動消費者。
我們看看惜日曾經(jīng)熱鬧一時的本土洗發(fā)水:
愛生活,愛拉芳;不愛拉芳就不愛生活了嗎?
名人,獻給天下有情人;有情人有多少?為什么要獻給有情人?
蒂花之秀,青春好朋友;青春好朋友能做什么?
用信婷,好心情;不用心情就不好了?
美麗生活有麗濤;沒有麗濤就不美麗了?
飛躍無限,我有飛歌。飛越什么?摩托羅拉嗎?
我曾經(jīng)在講課中用過比較難聽的話來形容這些廣告語:響屁。臭屁好歹還有點味道,響屁連點臭味都沒有,怎么能打動消費者?
沒有傳達任何消費者利益的廣告語,就是響屁,就是在浪費企業(yè)的金錢?赡墚(dāng)時在熱鬧的廣告中帶動了一時的銷售,但是,一旦廣告停止,消費者就立即停止購買,而且一點品牌資產(chǎn)就沒有積累下來,唯一的廣告剩余可能就是徒有的一個虛名。